卧室房门关不上、大门忘了做门套、衣柜没有做包边......花费十万元“全屋定制”橱柜，没想到却变成了“全无定制”。日前，南昌市民钟女士向本报投诉“欧派橱柜”江西旗舰馆，橱柜设计师不负责任，搞错了橱柜尺度，整改了两年至今未竣工。

  记者介入后，欧派橱柜与顾客达成了整改和补偿协议，已补偿顾客5万元，并许诺在本年3月20日之前修理整改到位。

  “80%的橱柜、门、书橱和衣柜呈现了问题，整改了两年至今没竣工。”日前，家住南昌高新区“众一阅景台”小区的钟女士向本报反映，2019年，她在南昌市青山湖区解放东路上的“欧派橱柜旗舰馆”全屋定制了新房的橱柜、门、书橱和衣柜，花费了10余万元。但是，原本在2020年1月交付使用的橱柜，拖到本年还没做好。

  在钟女士家中，记者看到，橱柜上方留下的烟管洞口因为切开过错无法排烟、卧室门关不上让钟女士想不到的是，因为留的尺度不行，无法装置余下的实木地板。钟女士介绍，在定制之前，她特意提示欧派橱柜设计师，是否有必要等橱柜装置好后再铺地板，防止后期呈现问题，但对方称没必要。

  “过后，对方许诺整改到位，但是在整改时唐塞且粗犷。”钟女士称，原本铺好的地板被撬了，其他装饰也遭受巨大丢失。

  近来，记者来到了该旗舰馆。既然是高端“全屋定制”，为何变“全无定制”？对此，该店一名不肯泄漏名字的女店员三缄其口。但她表明，钟女士反映的一些问题的确存在，他们一直在整改。

  接近发稿时，钟女士和记者说，欧派橱柜与她达成了《欧派全屋定制整改和补偿协议》，同意在房屋主卧衣柜添加一块1.8公分的侧板（盖门板）、从头替换主卧、次卧、衣帽间的房门等，并许诺在本年3月20日前整改到位。一起，欧派橱柜一次性补偿了钟女士5万元丢失。