案例 男子280元买到4包假烟 要求退一赔十被拒 报警获赔1120元

发表时间: 2024-02-28 16:33:49 文章出处:防火阀

  上海,男子参加朋友婚礼,自己的中华烟抽完后,花280元到一家烟酒店购买了4包中华烟。没曾想,这4包烟全是假烟,男子在婚礼上失了颜面,随后怒气冲冲回到烟酒店,要求老板给个说法,并退一赔十。

  这天,男子小周接到一位朋友电话,邀请他前去酒店参加婚礼。由于时间比较唐突,小周换上一套西装后,便匆匆驾车前往。

  婚礼上宾客如云,豪华气派,小周为人豪爽,与在场的客人们做友好交流,举杯畅饮。

  很快,小周发现了自己的烟抽完,于是走到酒店附近一家烟酒店,并声称自己要买烟,老板邱某上前热情接待了他,并为小周一一介绍香烟的价格。

  小周也是个爽快人,参加婚礼肯定要抽好一点的香烟,才显得有面子,当看到中华烟的零售价是70元一包时,他索性买下4包,并用手机向邱某支付280元。

  回到婚礼现场,小周忙着给大家发烟,继续开怀畅饮。不料,大家抽完烟后,都说小周发的中华烟有问题,味道不纯。

  小周也觉得这烟的味道不太对劲,突然,身旁的一位客人拍了拍他的肩膀说:小伙子,来参加婚礼,怎能让别人抽假烟呢?

  听了这话,小周一脸尴尬,急忙解释道,这中华烟是在酒店附近买的。虽然大家能理解,小周这是买到了假烟,可在婚礼这么重要的场合,小周依旧是觉得自己失了颜面。

  婚礼结束后,小周怒气冲冲地回到烟酒店,质问邱某为何需要卖假烟给自己?要求其给一个说法。

  一般情况下,卖假货被人拆穿,商家都会向客人赔礼道歉,或者是退款。可像邱某这般反客为主,临危不乱的人,还真是少见。

  看来,这邱某卖假烟已经不是一天两天的事了,否则,绝不会如此淡定。可小周也不是好欺负的,在婚礼现场失了颜面,他一定要讨回个公道。

  小周购买的4包中华烟是假的,他要求邱某不仅要退还280元,另外还要退一赔十。邱某拒绝,他表示最多退一赔二。

  一怒之下,小周报了警,办案民警很快来到烟酒店,核实相关情况后,认定邱某涉嫌销售假烟。

  根据《消费者权益保护法》第56条规定:在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,必须承担对应的民事责任。由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,根据情节轻重,可处警告、没收违法来得到的、并处违法来得到的1-10倍罚款等处罚;没有违法来得到的的,处50万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

  具体在案件中,只有工商行政管理部门,才能对烟酒店销售假烟的行为作出罚款,办案民警只能依法为双方进行调解。

  小周向民警出示了购买4包中华烟的手机转账记录,上面清晰地显示了他向邱某支付280元的账单。同时,烟酒店的监控视频也证实了小周购买香烟的过程。

  原来,在《食品安全法》第148条中有明文规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿相应的损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍的赔偿金。

  但是,邱某销售的假烟不属于食品,因此本条法规不适用于解决双方的纠纷。但其知假售假的行为,却严重侵犯他人的合法权益,应承担民事赔偿责任。

  根据《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  最后,在办案民警的调解下,邱某对小周做出了退一赔三的补偿,总共返还1120元。

  这起事件从头到尾,邱某表现得都十分淡定,看来他对法律知识,尤其是消费的人权益保护法,还是有着深厚了解的。

  假烟危害人体健康,其有害于人体健康的物质含量很大,生产者用劣质的残次烟叶、霉变烟叶甚至蕃薯叶等作假烟原料,加工条件往往低劣,假烟中焦油等有害于人体健康的物质严重超标,容易诱发心脑血管等各种疾病。

  因此在事后,小周为避免更多人上当受骗,将邱某销售假烟一事,向工商部门进行了举报。

  现如今,邱某的烟酒店处于停业整顿状态,有关部门会对其做出什么样的处罚,咱们尚且不得而知。但我相信,等待邱某的,一定会是法律的严惩!